فلاتر
By د. ديفيا ناجبال تم نشر المدونة بتاريخ - 15 سبتمبر - 2023

نصائح ثقافية لمرضى الشرق الأوسط في المستشفيات التايلاندية

مقدمة:

سياحة طبية اكتسبت شعبية هائلة في السنوات الأخيرة، حيث أصبحت تايلاند واحدة من أفضل الوجهات للأفراد الذين يبحثون عن خدمات رعاية صحية عالية الجودة. ومن بين المجموعة المتنوعة من المرضى الذين يصلون إلى تايلاند، يمثل مرضى الشرق الأوسط مجموعة سكانية كبيرة. في حين تقدم تايلاند مرافق طبية ذات مستوى عالمي ومتخصصين ماهرين في الرعاية الصحية، فإن التغلب على الاختلافات الثقافية يمكن أن يشكل تحديًا لمرضى الشرق الأوسط. يهدف هذا الدليل إلى تقديم رؤى ونصائح قيمة مرضى الشرق الأوسط الذين يبحثون عن الرعاية الطبية في تايلاندمما يضمن تجربة رعاية صحية أكثر راحة ونجاحًا.

احجز جلسة استشارية مجانية مع أحد خبراء "هيلث تريب"


فهم الاختلافات الثقافية:

1. عوائق اللغة: يمكن أن تشكل اللغة عائقًا كبيرًا عند طلب الرعاية الطبية في بلد أجنبي. في تايلاند، يتم التحدث باللغة الإنجليزية بشكل شائع في المرافق الطبية؛ ومع ذلك، قد لا يكون الأمر كذلك دائمًا. يمكن للمرضى في الشرق الأوسط الاستفادة من تعلم بعض العبارات التايلاندية الأساسية أو استخدام تطبيقات الترجمة للتواصل بشكل فعال مع مقدمي الرعاية الصحية والموظفين.

2. التواصل غير اللفظي: في ثقافات الشرق الأوسط، يلعب التواصل غير اللفظي دورًا حيويًا في نقل الاحترام والتفاهم. من الضروري أن تكون على دراية بالاختلافات الثقافية في الإشارات غير اللفظية مثل المصافحة والتواصل البصري والمساحة الشخصية. في تايلاند، تتضمن التحية التايلاندية التقليدية، "واي"، وضع راحتي اليدين معًا في لفتة تشبه الصلاة والانحناء قليلاً. إن فهم مثل هذه الإيماءات والتبادل معها يمكن أن يساعد في بناء علاقة مع مقدمي الرعاية الصحية التايلانديين.

3. التوجه نحو الوقت: غالبًا ما تتبع ثقافات الشرق الأوسط نهجًا أكثر استرخاءً فيما يتعلق بالالتزام بالمواعيد وإدارة الوقت. وفي المقابل، تقدر تايلاند الدقة في المواعيد والالتزام بالجداول الزمنية. يجب على مرضى الشرق الأوسط بذل جهد للوصول في الوقت المحدد للمواعيد والالتزام بخططهم العلاجية للحفاظ على علاقة إيجابية مع مقدمي الرعاية الصحية.


الآداب الطبية في تايلاند:

1. التواضع: قد تكون لدى مرضى الشرق الأوسط توقعات مختلفة فيما يتعلق بالتواضع في المجال الطبي. من المهم توصيل تفضيلاتك فيما يتعلق بالملابس والخصوصية إلى مقدمي الرعاية الصحية الخاصين بك. تسعى مرافق الرعاية الصحية التايلاندية جاهدة إلى احترام تواضع المرضى وستوفر لهم في كثير من الأحيان الملابس المناسبة إذا لزم الأمر.

2. تفضيلات الجنس: في بعض ثقافات الشرق الأوسط، قد يفضل المرضى مقدمي الرعاية الصحية من نفس الجنس. بينما تقدم تايلاند مجموعة من المتخصصين في الرعاية الصحية من الذكور والإناث، فمن المستحسن توصيل تفضيلاتك عند تحديد المواعيد لضمان راحتك ورضاك.

3. مشاركة الأسرة: تلعب الأسرة دورًا مهمًا في ثقافات الشرق الأوسط، وغالبًا ما ترافق المرضى إلى المواعيد الطبية. من الشائع في تايلاند أن تكون الاستشارات الطبية فردية بين المريض ومقدم الرعاية الصحية. يجب على مرضى الشرق الأوسط توضيح ما إذا كان بإمكان أفراد الأسرة حضور المواعيد لتجنب أي سوء فهم.


الاعتبارات الدينية:

1. الطعام الحلال: يتبع العديد من مرضى الشرق الأوسط نظامًا غذائيًا حلالًا يلتزم بالقوانين الغذائية الإسلامية. في حين تقدم تايلاند مجموعة متنوعة من خيارات الطعام الحلال، يجب على المرضى إبلاغ مقدمي الرعاية الصحية عن القيود الغذائية الخاصة بهم لضمان التخطيط المناسب للوجبات أثناء الإقامة في المستشفى.

2. مرافق الصلاة: قد يحتاج مرضى الشرق الأوسط إلى الوصول إلى مرافق الصلاة أو سجادات الصلاة لأداء صلواتهم اليومية. استفسر عن مدى توفر مثل هذه المرافق في المستشفى أو المناطق المجاورة لاستيعاب ممارساتك الدينية.

3. مكونات الدواء: قد تحتوي بعض الأدوية على مكونات غير مسموح بها بموجب قوانين النظام الغذائي الإسلامي. ناقش أي مخاوف بشأن مكونات الدواء مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، والذي يمكنه أن يوصي بخيارات بديلة تتوافق مع معتقداتك الدينية.


تخطيط الرعاية الصحية:

1. التأمين والدفع: تأكد من حصولك على تأمين صحي شامل يغطي نفقاتك الطبية في تايلاند. من الضروري أن تفهم شروط بوليصة التأمين الخاصة بك وعملية المطالبة بالسداد. احتفظ بنسخ من جميع السجلات الطبية والفواتير والإيصالات الخاصة بمطالبات التأمين.

2. السجلات الطبية: اطلب نسخًا من سجلاتك الطبية، بما في ذلك نتائج الاختبارات وخطط العلاج، للاحتفاظ بها في سجلاتك. سيكون هذا مفيدًا إذا كنت بحاجة إلى رعاية متابعة في بلدك الأصلي أو ترغب في استشارة مقدم رعاية صحية آخر في المستقبل.

3. التشاور مع المتخصصين: إذا كانت لديك حالة طبية محددة تتطلب رعاية متخصصة، فابحث وحدد المتخصصين المناسبين في تايلاند قبل رحلتك. حدد موعدًا للاستشارات مسبقًا لتجنب التأخير في علاجك.


التواصل مع مقدمي الرعاية الصحية:

1. اطرح الأسئلة: لا تتردد في طرح الأسئلة وطلب التوضيحات حول تشخيصك وخيارات العلاج والنتائج المتوقعة. لقد اعتاد مقدمو الرعاية الصحية التايلانديون على استفسارات المرضى وتقدير التواصل المفتوح.

2. الموافقة المستنيرة: تأكد من أنك تفهم وتقدم الموافقة المستنيرة لأي إجراءات أو علاجات طبية. اطلب توضيحات باللغة التي تناسبك واطلب وثائق مكتوبة إذا لزم الأمر.

3. الآراء الثانية: إذا كانت لديك مخاوف بشأن تشخيصك أو خطة علاجك، فيحق لك طلب رأي ثانٍ من مقدم رعاية صحية آخر. ناقش مخاوفك مع مقدم الرعاية الصحية الأساسي الخاص بك لتسهيل العملية.


الحساسية الثقافية:

1. التحلي بالصبر: قد ينشأ سوء فهم ثقافي، ولكن من الضروري أن تظل صبورًا ومتفهمًا. يتمتع مقدمو الرعاية الصحية التايلانديون بشكل عام بالاحترام وعلى استعداد لاستيعاب الاختلافات الثقافية عندما يتم إعلامهم بها.

2. التعبير عن الامتنان: التعبير عن الامتنان والتقدير للرعاية التي تتلقاها يمكن أن يقطع شوطا طويلا في بناء علاقات إيجابية مع مقدمي الرعاية الصحية. كلمة شكر بسيطة باللغة التايلاندية أو لفتة مهذبة يمكن أن يكون لها تأثير كبير.

3. التعليقات: إذا واجهت أي حساسية ثقافية أو كانت لديك اقتراحات لتحسين تجربة الرعاية الصحية لمرضى الشرق الأوسط، قم بتقديم تعليقات بناءة إلى إدارة منشأة الرعاية الصحية. يمكن أن تساعد مدخلاتك في تحسين تجربة المرضى في المستقبل.


الخلاصة:

قد يكون التغلب على الاختلافات الثقافية عند طلب الرعاية الطبية في تايلاند كمريض من الشرق الأوسط أمرًا صعبًا، ولكن مع الاستعداد والفهم، يمكن التحكم فيه تمامًا. ومن خلال تبني الوعي الثقافي والتواصل الفعال والتخطيط، يمكن للمرضى في الشرق الأوسط ضمان تجربة رعاية صحية إيجابية في تايلاند. يعد هذا الدليل بمثابة جسر بين الثقافات، ويعزز الاحترام المتبادل والتعاون بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية في عالم السياحة الطبية الذي يزداد عولمة.


اقرأ أيضا: السياحة الطبية في الهند إحصاءات 2022


الأسئلة الشائعة

في ثقافات الشرق الأوسط، من المعتاد إظهار الاحترام لشخصيات السلطة، مثل الأطباء. قد يتردد المرضى في طرح الأسئلة أو يختلفون مع توصيات الطبيب. في الثقافة التايلاندية، من الشائع أن يكون المرضى حازمين ويطرحون الأسئلة. · في ثقافات الشرق الأوسط، من الشائع أن يتم الفصل بين الرجال والنساء في أماكن الرعاية الصحية. في تايلاند، من الشائع أكثر أن يتم علاج الرجال والنساء معًا.
· إذا كنت لا تتحدث التايلاندية، فمن المهم العثور على طبيب يتحدث الإنجليزية. يمكنك أيضًا إحضار مترجم معك إلى مواعيدك. · عند التحدث مع طبيبك، كن واضحًا وموجزًا. تجنب استخدام العامية أو التعابير التي قد لا يفهمها طبيبك. · كن مستعداً للإجابة على الأسئلة المتعلقة بتاريخك الطبي وأعراضك. · إذا لم تفهم شيئًا يقوله طبيبك، اطلب منه شرحه مرة أخرى.
من المهم أن تكون صريحًا مع طبيبك بشأن اعتراضاتك الثقافية على أي إجراءات طبية. يجب أن يكون طبيبك متفهمًا ومستعدًا للعمل معك لإيجاد حل مقبول لكما. · في بعض الحالات، قد تحتاج إلى طلب الرعاية الطبية في بلدك الأصلي إذا لم تتمكن من العثور على طبيب في تايلاند مستعد للتكيف مع معتقداتك الثقافية.
· بعض من أفضل المستشفيات في تايلاند لمرضى الشرق الأوسط تشمل: o مستشفى بومرونجراد الدولي o مستشفى بانكوك o مستشفى سيريراج o مستشفى فياثاي o مستشفى شولالونجكورن. · تقدم هذه المستشفيات مستوى عالٍ من الرعاية ولديها طاقم عمل يتحدث الإنجليزية.
· تختلف تكاليف الرعاية الطبية في تايلاند حسب نوع الرعاية التي تحتاجها والمستشفى الذي تختاره. ومع ذلك، بشكل عام، الرعاية الطبية في تايلاند أقل تكلفة بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة أو أوروبا. · على سبيل المثال، تتكلف عملية جراحية لتغيير شرايين القلب في تايلاند نحو 10,000 آلاف دولار، مقارنة بنحو 100,000 ألف دولار في الولايات المتحدة.
سيحتاج مرضى الشرق الأوسط الذين يبحثون عن الرعاية الطبية في تايلاند إلى التقدم بطلب للحصول على تأشيرة طبية. يمكن إكمال عملية طلب التأشيرة عبر الإنترنت أو في سفارة أو قنصلية تايلاندية. · تختلف متطلبات الحصول على التأشيرة الطبية حسب جنسية المريض. ومع ذلك، بشكل عام، سيحتاج المرضى إلى تقديم دليل على جواز سفر ساري المفعول، والتأمين الطبي، وخطاب من طبيبهم يوضح الغرض من زيارتهم.
· عند التعبئة لرحلة إلى تايلاند لتلقي الرعاية الطبية، من المهم أن تحزم العناصر التالية: o الأدوية الموصوفة o الإمدادات الطبية، مثل الضمادات ومسكنات الألم o نسخة من سجلاتك الطبية o مترجم، إذا لزم الأمر o ملابس مريحة o واقي الشمس وطارد الحشرات
· قبل رحلتك، من المهم القيام بما يلي: o ابحث عن المستشفيات في تايلاند التي تقدم الرعاية التي تحتاجها o احجز مواعيدك مسبقًا o احصل على تأمين السفر o تعلم بعض العبارات التايلاندية الأساسية
· أثناء إقامتك في تايلاند للحصول على الرعاية الطبية، يمكنك توقع ما يلي: o أن تتم معاملتك باحترام وتعاطف o أن تحصل على رعاية عالية الجودة o أن تدفع جزءًا صغيرًا من تكلفة الرعاية في الولايات المتحدة أو أوروبا
· هناك عدد من الموارد المتاحة لمرضى الشرق الأوسط الذين يسافرون إلى تايلاند للحصول على الرعاية الطبية. تشمل هذه الموارد ما يلي: o وزارة الخارجية التايلاندية o السفارة أو القنصلية التايلاندية في بلدك o الموقع الإلكتروني لمجموعة رعاية المرضى الدولية
اتصل بنا الآن